Efling stale pracuje nad usprawnieniem procesu usług dla członków związku. Podjęto działania mające na celu poprawę efektywności i elektronizacji projektów i procesów spraw w dziale Praw Pracowniczych, co zaowocowało szybszym przetwarzaniem i krótszym czasem rozpatrywania spraw. Członkowie, którzy przychodzą do biura Eflingu ze swoimi sprawami, otrzymują pomoc tak szybko, jak to możliwe. Na zapytania otrzymywane drogą telefoniczną odpowiadamy jeszcze tego samego dnia. Odpowiedzi na maile udzielane są w ciągu 24 godzin, natomiast w przypadku spraw skomplikowanych odpowiedź zajmuje około tygodnia. Sprawy, które trafiają do prawników Eflingu i kierowane są do sądu trwają około 6-12 miesięcy do zakończenia lub uzyskania wyroku w sprawie.
W ciągu ostatniego roku rozpatrywanie spraw wpływających do działu Praw Pracowniczych znacznie przyspieszyło. Od lipca ubiegłego roku nastąpiła duża zmiana w stosunku spraw wpływających do działu w porównaniu do tych, które są zakończone i wysłane. Do czerwca 2023 r. liczba spraw wpływających przewyższała liczbę wychodzących. Rozpatrywanie spraw stało się zatem znacznie szybsze i wydajniejsze.
Nowy system członkowski i aktualizacja Moich Stron, wprowadzone przez Efling na początku stycznia tego roku, mają na celu uczynienie procesu bardziej efektywnym i jeszcze szybszym, dzięki czemu nasi członkowie mogą spodziewać się jeszcze lepszych wyników w tym roku.
Na wykresie powyżej widać, że w pierwszej połowie 2023 r., do czerwca, do działu Praw Pracowniczych wpłynęło więcej spraw (czerwone kolumny) niż spraw zakończonych i wysłanych (niebieskie kolumny). W lipcu natomiast nastąpiła zmiana, gdzie wysłanych i zakończonych spraw (niebieskie słupki) było znacznie więcej niż tych otrzymanych (czerwone słupki).